I servizi pubblici a misura dell'utente e del cittadino. Memento e sintesi delle regole di qualità introdotte nell'organizzazione pubblica con il d.lg. 150/2009 - abstract in versione elettronica
adempimenti imposti a livello pubblico, in materia di qualità operativa ed organizzativa. Il tutto, nel rispetto delle previsioni programmatiche già di cui al